Guia Poupatempo: informações essenciais para você!
Vai ao Poupatempo? Então não deixe de se informar com guia que preparamos para você.
Há mais de duas décadas, quem mora em São Paulo não enfrenta mais transtornos burocráticos na hora de tirar documentos básicos que garantem a dignidade e a cidadania.
Espalhado por quase 80 municípios, o Poupatempo é um programa do governo estadual com a missão de “facilitar o acesso aos serviços públicos”, segundo palavras de seu portal.
São mais de 400 serviços gratuitos à disposição de todos, em unidades físicas e móveis e também através de aplicativo e do site do programa.
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Este post não tem a pretensão apenas de relacionar as unidades do Poupatempo existentes na capital, com dados básicos de localização e os serviços que cada uma oferece a todos os cidadãos.
O objetivo aqui é mostrar o quão integrado esse programa já está na vida de quase todos os paulistanos e paulistas, provando que, com boa vontade e boas intenções, o Estado pode ser um aliado na vida das pessoas.
Queremos que este post sirva de norte, um verdadeiro guia (mesmo que em formato mini) quando surgir aquela dúvida sobre onde conseguir um novo documento ou resolver pendências que tanto atrapalham nossas vidas.
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Quando foi criado o Poupatempo?
O programa surgiu no ano de 1996, na gestão do então governador de São Paulo, Mário Covas (1930-2001) e vinculado à Secretaria de Governo, pasta que o administra até hoje.
Desde o começo, a administração fica a cargo da Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo, a PRODESP.
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Onde foi instalada a primeira unidade do Poupatempo?
No ano de 1997, em 20 de outubro, foi inaugurada a unidade Sé do Poupatempo, localizado na Rua do Carmo a poucos metros do marco zero da capital.
As cidades de Campinas e São José dos Campos foram as primeiras do interior a contar com o Poupatempo, em 1998.
Em quantos municípios paulistas o Poupatempo está instalado?
Dos hoje 645 municípios de São Paulo, 93 possuem um posto do Poupatempo. A maioria das agências concentra-se no interior, com 78 cidades.
Quase a metade dos municípios da Grande São Paulo contam com Poupatempo: 18 entre 39. Já no litoral, os moradores de 6 das 16 cidades podem se dirigir a uma unidade do programa.
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Quantas unidades do Poupatempo funcionam na cidade de São Paulo?
Dos 108 postos físicos do Poupatempo, seis funcionam na capital paulista.
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Quantas pessoas o Poupatempo já atendeu em mais de 20 anos de história?
Entre 1997 e o fim de 2020, mais de 605 milhões de pessoas usaram alguns dos serviços oferecidos neste tempo, ao menos uma vez.
O número é tão impressionante que é como se quase a totalidade da população dos Estados Unidos (331 milhões) fosse atendida pelo Poupatempo duas vezes.
Além das unidades físicas, onde consigo ser atendido pelo Poupatempo?
Quem quiser procurar os serviços do Poupatempo, mas não tem condições de comparecer a alguma unidade, pode acessar o site ou o aplicativo.
A partir de outubro de 2016, começaram a ser instalados totens de autoatendimento com quase os mesmos serviços oferecidos.
Outra forma de alcançar mais pessoas, é por meio de unidade móvel. Nesse caso, o foco principal dele são os munícipios médios ou pequenos que não possuem posto do Poupatempo.
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Qual o site do Poupatempo?
O site é www.poupatempo.sp.gov.br. Para fazer agendamento ou ser atendido no próprio portal, é preciso fazer um cadastro com alguns dados. Ele é rápido, simples e gratuito.
Por conta da pandemia de Covid-19, iniciada em 2020, o Poupatempo ampliou sua presença em meios digitais. Até o momento, são 184 serviços oferecidos nos canais eletrônicos.
A meta é até o fim de 2022 esse número chegar a 240 serviços no site.
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Onde consigo encontrar o aplicativo do Poupatempo?
Você pode encontrar o aplicativo Poupatempo Digital nas principais lojas no seu celular, sem custo nenhum.
Para acessá-lo, basta fazer um cadastro rápido com nome e CPF, similar ao que acontece para acessar o site.
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Por que é preciso fazer um cadastro para acessar o site e o aplicativo do Poupatempo?
O procedimento serve para a pessoa realizar agendamento em uma unidade física e acompanhar o andamento de sua solicitação.
Onde encontro o Poupatempo nas redes sociais?
O Poupatempo possui perfis no Instagram, Twitter e Facebook. O endereço em todos eles é o mesmo: @poupatemposp.
Onde estão localizados os totens de atendimento do Poupatempo?
Eles podem ser encontrados em shoppings, supermercados e em estações do Metrô e da CPTM.
A interface é similar a um caixa eletrônico, o que permite a resolução dos problemas rapidamente.
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Quais os principais serviços são oferecidos aos que vão aos totens do Poupatempo?
Pelos totens, dá para tirar a segunda via do RG e da CNH. Porém os documentos são entregues diretamente na casa do usuário.
Outra vantagem de quem consulta os totens é agendar um atendimento em qualquer uma das unidades físicas do programa em todo o estado.
Dados acumulados comprovam que mais de dez milhões de pessoas já usaram os mais de 100 totens montados, sendo que 84 deles estão na cidade de São Paulo.
Qual o perfil médio das pessoas que vão às unidades do Poupatempo?
Conforme pesquisa feita pelo próprio Poupatempo com mais de 6,5 mil usuários em 2015, a maioria das pessoas que frequentam os postos do programa é do sexo masculino (54%), tem o Ensino Médio ou Superior completo (71%) e quase metade tem mais de 40 anos (48%).
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Quais os serviços mais procurados no Poupatempo?
Já sobre o serviço mais procurado, quase 3 em cada dez pessoas dirigem-se ao Poupatempo para fazer o RG, não importando se for para fazer a primeira ou a segunda via (29%).
Em seguida aparecem a renovação da Carteira Nacional de Habilitação, a CNH, e a emissão de licenciamento de veículos e a de atestado de antecedentes criminais.
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Qual a porcentagem de avaliação dos paulistas em relação ao Poupatempo?
Todos os anos, como forma de aprimorar os serviços, o próprio Poupatempo faz pesquisas de opinião com os usuários.
Entre os dias 28 de novembro e 12 de dezembro de 2020, 7.500 pessoas foram entrevistadas pela P2A Gestão em Informação, empresa responsável pelo levantamento.
Dos quase 8 mil usuários, 77,1% classificaram o serviço prestado pelo Poupatempo como ótimo e 21,8% classificaram como bom.
Sem contar que 98,8% dos consultados aprovaram a qualidade dos serviços que o Poupatempo fornece. Já para 96,2%, o programa é um “orgulho para os paulistas”.
O Poupatempo foi eleito seis vezes como o melhor serviço público e uma vez por atendimento ao cliente pela pesquisa “Melhor de SP”, realizada pelo jornal Folha de S. Paulo.
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Qual a quantidade de pessoas que vai as mais de cem unidades do Poupatempo em São Paulo?
São mais de 179,9 mil pessoas por dia e mais de quatro milhões por mês, em média, que passam nos postos do Poupatempo.
Qual a unidade que mais teve atendimentos na história do Poupatempo?
A unidade que mais teve atendimentos na história, no acumulado, foi o Poupatempo de Santo Amaro, com mais de 65 milhões de pessoas, equivalente a toda a população da França, desde sua abertura, em 1998.
Logo em seguida, aparecem os de Itaquera (63 milhões) e o da Sé (60 milhões), ambos instalados na capital. São Bernardo do Campo, Guarulhos e Campinas são os maiores fora da cidade de São Paulo.
O Poupatempo de Itaquera foi o mais frequentado no mês de janeiro de 2022 em todo o estado. Foram exatas 82.230 pessoas, número quase igual ao da população da cidade paulista de Cruzeiro, no Vale do Paraíba (82.895).
Como faço para marcar um agendamento no Poupatempo?
Só através do site. Realizado o cadastro com dados básicos, é preciso escolher o serviço que se deseja.
Depois, dá para agendar por duas opções: por local ou por data. Um protocolo é gerado, bastando apenas aguardar o dia marcado.
Quais os principais serviços prestados pelo Poupatempo?
A quantidade de serviços que o Poupatempo dispõe é imensa. Com vistas a poupar o tempo de leitura, pode-se dividir todos eles em categorias, em vez de relacioná-los na íntegra.
Entre parênteses, há um número aproximado de atendimentos disponíveis para o público em geral.
- Documentos pessoais (9 serviços);
- Habilitação (6 serviços);
- Emprego e trabalho (17 serviços);
- Veículos (27 serviços);
- Moradia (30 serviços);
- Água, esgoto e luz (3 serviços);
- Obras (5 serviços);
- Direitos (8 serviços);
- Impostos e taxas (10 serviços);
- Educação (3 serviços);
Caso queira mais informação, o site do Poupatempo tem a relação completa sobre o que é oferecido.
Quais as unidades do Poupatempo existentes na capital?
- ALESP (Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo) – Avenida Pedro Álvares Cabral, 201, Ibirapuera. Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Sábado, das 9h às 13h.
- Cidade Ademar – Avenida Cupecê, 5497, Jardim Miriam (Zona Sul). Segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Sábado, das 7h às 13h. Funciona no antigo Sacolão do Jd. Miriam.
- Itaquera – Avenida do Contorno, 60, Itaquera (Zona Leste). Segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Sábado, das 7h às 13h. Ao lado da estação Corinthians-Itaquera, da Linha 2-Vermelha do Metrô.
- Lapa – Rua do Curtume, s/nº, Lapa (Zona Oeste). Segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Sábado, das 7h às 13h. Fica ao lado da subprefeitura da Lapa e na esquina do nº 906 da Rua Guaicurus.
- Santo Amaro – Rua Amador Bueno, 229, 2º andar, piso G, Santo Amaro (Zona Sul). Segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Sábado, das 7h às 13h. Dentro do Mais Shopping, próximo do Largo 13 e do Terminal de Ônibus Santo Amaro.
- Sé – Rua do Carmo, s/nº, Centro. Segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Sábado, das 7h às 13h. Atrás da Igreja do Carmo e próximo à estação Sé das Linhas 1-Azul e 2-Vermelha do Metrô.
Quais as outras cidades da Grande São Paulo possuem unidades do Poupatempo?
As cidades são as seguintes: Arujá, Caieiras, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Ferraz de Vasconcelos, Franco da Rocha, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mairiporã, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco, Santa Isabel, Santo André, São Bernardo do Campo, Suzano e Taboão da Serra.
Satisfeito com o nosso serviço? Esperamos que tenhamos atingido o objetivo de resumir os aspectos mais importantes sobre esse programa fundamental para a garantia da dignidade e a cidadania de todos os paulistas. Por isso, se sentiu a falta de algum dado ou informação essencial, mande um e-mail para julia@superparking.app.
